Sık Sorulan Sorular
Takvim.id kullanımıyla ilgili en çok sorulan soruların cevaplarını bulun.
Takvim.id tam olarak nedir?
Takvim.id, uzmanların ve danışmanların zamanlarını ve hizmetlerini sergileyip satabildiği bir online pazar yeridir. Müşteriler, çeşitli kategorilerdeki hizmetleri keşfedebilir, hizmet sağlayıcıların takvimlerinden uygun bir zamanı seçerek güvenli bir şekilde randevu alabilirler.
Platformu kullanmak ücretli mi?
Takvim.id'ye kaydolmak, ilanları gezmek ve hizmet aramak tamamen ücretsizdir. Platform, yalnızca başarılı bir şekilde tamamlanan hizmetler üzerinden, GÜVENTİD ödemme yöntemini kullanan hizmet sağlayıcısının kazancından belirli bir oranda hizmet komisyonu alır. Elden ödemelerde platform tamamen ücretsizdir. Alıcılar için ek bir platform kullanım ücreti yoktur.
Yaptığım ödeme güvenli mi? GÜVENTİD sistemi nasıl çalışır?
Evet, ödemeniz %100 güvendedir. GÜVENTİD sistemimizle, yaptığınız ödeme siz hizmeti aldığınızı onaylayana kadar güvenli bir havuzda bekletilir. Hizmet tamamlandığında onayınızla birlikte ödeme hizmet sağlayıcıya aktarılır. Bu, hem alıcıyı hem de satıcıyı koruyan bir escrow sistemidir.
Hizmet veren olarak paramı ne zaman ve nasıl alabilirim?
Müşteriniz hizmeti aldığını onayladıktan sonra, hizmet bedeli (komisyon kesintisi yapılmış haliyle) Takvim.id bakiyenize aktarılır. Biriken bakiyenizi, belirlediğiniz banka hesabınıza çekme talebinde bulunabilirsiniz. Ödemeler genellikle 1-3 iş günü içinde hesabınıza yansır.
Google Takvim gibi harici takvimlerle entegrasyon mümkün mü?
Evet. Ayarlar bölümünden Google Takvim hesabınızı bağlayarak Takvim.id üzerindeki randevularınızın otomatik olarak Google Takviminize eklenmesini ve Google Takviminizdeki etkinliklerinizin Takvim.id üzerinde müsaitliğinizi etkilemesini sağlayabilirsiniz. Bu, çifte rezervasyon riskini ortadan kaldırır.
Randevum için bildirim alacak mıyım?
Evet. Yaklaşan randevularınız için size ve hizmet sağlayıcınıza e-posta ve sms yoluyla hatırlatma bildirimleri gönderilir. Bu sayede randevularınızı unutma riskiniz azalır.
Aldığım hizmetten memnun kalmazsam ne yapmalıyım?
Hizmetin ilanda belirtilen açıklamalara uymadığını veya bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, ödemeyi onaylamadan önce randevu detay sayfasından "Sorun Bildir" butonunu kullanarak bir anlaşmazlık kaydı oluşturabilirsiniz. Destek ekibimiz durumu inceleyerek size ve hizmet sağlayıcıya yardımcı olacaktır.
Bir randevuyu iptal edebilir miyim veya para iadesi alabilir miyim?
İptal ve iade koşulları, hizmet sağlayıcının kendi belirlediği politikalara göre değişiklik gösterebilir. Her ilanın detay sayfasında hizmet sağlayıcının iptal politikasını (örn: "Randevuya 24 saat kalaya kadar ücretsiz iptal") görebilirsiniz. Bu koşullara uygun şekilde iptal ettiğinizde, ödemeniz GÜVENTİD havuzundan size iade edilir.
takvim.id'yi kullanmak için bir program veya uygulama yüklemem gerekir mi?
Hayır. Takvim.id tamamen web tabanlı bir platformdur. Herhangi bir program veya mobil uygulama yüklemenize gerek yoktur. Bilgisayarınızın, tabletinizin veya telefonunuzun internet tarayıcısı üzerinden tüm özelliklere erişebilirsiniz.
Teknik bir sorun yaşarsam veya yardıma ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya bir sorunuz olursa, "İletişim" sayfamızdan bize ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.
Başka sorularınız var mı? Bizimle iletişime geçin.